Pour nouer une relation toujours plus forte avec votre communauté, il est primordial de communiquer en toute transparence. C'est une étape indispensable si vous souhaitez qu'elle vous verse de l'argent.

Pour que votre communauté accepte l'idée d'une adhésion, il est primordial de lui partager le plus d'informations possible. À terme, c'est peut-être ce qui vous permettra de les convertir en fervent·es défenseur·euses de votre cause.

Voilà comment nos éditeur·rices les plus performant·es parlent de Steady à leur communauté.

Pour recruter des adhérent·es, commencez par leur expliquer pourquoi vous avez besoin de leur soutien et ce que vous allez pouvoir faire avec cet argent. Il est temps d'entamer votre discours sur votre page Steady et de tous les endroits où vous faites la promotion de votre programme d'adhésion.

Pour nous, une explication en trois étapes est la plus efficace :

Votre travail a-t-il eu un impact tangible sur votre communauté ? Comble-t-il un besoin important dans la vie de votre public ? C'est là que vous chantez vos propres louanges ! Rappelez-leur pourquoi ielles vous adorent et ielles seront plus susceptibles de te soutenir.

Voici un exemple de la page Steady de Politics Web en Afrique du Sud :

La plupart des personnes sensées comprennent que travailler gratuitement n'est pas durable sur le long terme. Si votre public veut que vous continuiez à faire ce pour quoi il vous adore, il faut lui faire comprendre qu'il doit mettre la main à la poche.

La manière dont vous allez formuler cette demande dépendra du ton de votre publication. Mais il faut être franc : s'ielles veulent continuer à écouter votre podcast ou à lire vos articles, il faut que vous puissiez payer vos factures d’électricité. Soyez positif, inclusif et votre programme d'adhésion se vendra tout seul.

De Politics Web:

Si vous espérez faire quelque chose de concret avec l'argent que vous versent les adhérent·es, n'oubliez pas de le dire. Peut-être pourrez-vous acheter un meilleur matériel d'enregistrement, embaucher un·e graphiste ou produire plus de contenu, tout simplement. Montrez en quoi cet argent va vous aider à améliorer ce que vous proposez déjà à votre communauté.

Si vous offrez desavantages pour remercier vos adhérent·es de leur soutien, assurez-vous de les mettre en valeur.

L'exemple de Politics Web est encore une fois très pertinent :

Pour garantir son succès à long terme, vous devez maintenir une certaine transparence et accessibilité autour de votre programme d'adhésion. Voilà quelques astuces que suivent les éditeur·rices de Steady pour réussir :

D'après notre expérience, les éditeur·rices sont beaucoup plus susceptibles de recruter de nouveaux·elles adhérent·es en rappelant régulièrement l'existence de l'adhésion. Ce peut être un petit message au début et à la fin de chaque épisode de votre podcast, un petit encart en bas de chacun de vos articles de blog, ou une mention dans vos vidéos YouTube : en y ajoutant toujours un lien direct vers votre page Steady, évidemment.

Tout l'intérêt d'établir un programme d'adhésion réside dans le fait de créer une plus grande proximité entre votre communauté et votre travail. Donc, soyez ouvert·e à la discussion pour ce qui est de l'adhésion. Parlez de l'évolution du projet sur les réseaux sociaux, ce que vous avez pu faire avec l'argent, ou expliquez à quel point vous êtes proche d'atteindre un objectif de financement [link]. Et soyez toujours ouvert·e aux questions et aux commentaires. Votre communauté est investie dans votre projet, il y a donc de fortes chances qu'elle veuille vous aider à l'améliorer.

Pour recevoir de l'aide sur les sujets plus compliqués, lisez ce qui suit.

En saluant régulièrement la générosité de vos adhérent·es, vous leur donnez le sentiment d'être des membres important·es de votre communauté. C'est toujours une bonne idée d'encourager les personnes qui ne sont pas encore adhérentes à s'inscrire et à rejoindre le groupe.

Au premier abord, les adhérent·es de votre communauté ont du mal à justifier le fait de passer par Steady pour vous donner de l'argent. Ielles se demandent même pourquoion prend 10 % de commission quand vous commencez à toucher de l'argent.

Il peut être utile d'expliquer le travail que cela impliquerait de votre côté si vous deviez gérer vous-même les paiements des adhésions. Vous devriez mettre à jour votre comptabilité pour la moindre somme d'argent que vous touchez chaque mois, ce qui impliquerait de réaliser des factures pour chacun de ces paiements. Vous devriez acheter toutes les intégrations aux sites web que l'on propose, et si les cartes de crédit ne sont pas reconnues ou qu'un paiement est refusé, vous devriez passer un temps précieux à résoudre ces problèmes au lieu de vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour vous : créer du contenu.

Steady vous permet d'économiser un temps précieux et nous proposons notre technologie à celles et ceux qui veulent en profiter, sans frais d'installation. Faire partie de Steady, c'est contribuer à faire progresser l'ensemble de la scène médiatique indépendante.

Les gros coups de pouce financiers peuvent être utiles pour lancer un nouveau projet. Mais une fois que vous êtes court de fonds, vous revenez soudainement à votre point de départ : la recherche d'argent.

L'intérêt des adhésions, c'est qu'elles assurent aux éditeur·rices un revenu régulier, récurrent et fiable, ce qui vous permet de planifier en toute sérénité en comptant sur un revenu plus durable.

Tes adhérent·es paient pour assurer la longévité de leur éditeur·rice préféré·e. Si une personne tient particulièrement à vous verser un montant plus important, vous pouvez, par exemple, l'orienter vers un plan annuel.

Vous avez une question à laquelle nous n'avons pas répondue dans notre Centre d'aide? Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@steadyhq.com.