Se hai abbonati che pagano il loro abbonamento al di fuori di Steady, per esempio tramite Substack o per un abbonamento cartaceo, puoi dare loro accesso ai tuoi contenuti a pagamento su Steady aggiungendoli come abbonati esterni.
Che cosa ti serve Un file CSV con gli indirizzi email degli abbonati a cui vuoi concedere l'accesso.
Come importare gli abbonati
Passaggio 1: vai su “Abbonati esterni”
Nel tuo backend Steady vai su Abbonati > Abbonati esterni e clicca sul pulsante +.
Passaggio 2: carica il tuo file CSV
Clicca su “Scegli file” e seleziona il tuo file CSV. Deve contenere gli indirizzi email degli abbonati a cui vuoi concedere l'accesso. Se il file CSV contiene altre colonne, le ignoriamo.
Passaggio 3: scegli un piano
Scegli a quale piano di abbonamento questi abbonati devono avere accesso.
Passaggio 4: importa
Clicca su “Avanti” per invitare gli abbonati esterni. Non appena gli abbonati accettano l'invito, riceveranno le email dei tuoi post tramite Steady, a condizione che tu abbia selezionato il piano corrispondente anche nelle impostazioni di invio delle email.
Che cosa succede dopo l'importazione?
Dopo l'importazione i tuoi abbonati ricevono un'email di invito da Steady, in cui viene loro chiesto di accettare il proprio accesso gratuito. Qui trovi maggiori informazioni su come si presentano i passaggi per gli abbonati. Gli abbonati che hanno accettato l'invito compaiono nella tua tabella degli abbonati con lo stato “attivo”. Gli abbonati che non hanno ancora risposto vengono mostrati come “in sospeso”.
Attenzione: una volta aggiunti, gli abbonati esterni non possono essere rimossi prima della scadenza del loro accesso.
FAQ
Che cosa significa lo stato nella tabella?
Attivo: l'abbonato ha accettato l'invito e ha accesso ai tuoi contenuti.
In sospeso: l'invito è stato inviato, ma l'abbonato non l'ha ancora accettato.
Scaduto: il periodo di accesso dell'abbonato è scaduto.
Per quanto tempo hanno accesso gli abbonati esterni?
Gli abbonati esterni hanno accesso per 35 giorni a partire dalla data di importazione. Per concedere loro un accesso più lungo, ricarica lo stesso file CSV. Il periodo di accesso si prolunga di altri 35 giorni a partire dal giorno dell'importazione. Se aggiungi di nuovo lo stesso indirizzo email, questo abbonato non riceve un'ulteriore email di invito finché l'accesso attuale non è ancora scaduto.
Gli abbonati esterni pagano tramite Steady?
No. Il loro abbonamento viene pagato al di fuori di Steady. Tu concedi loro semplicemente l'accesso ai tuoi contenuti su Steady.
Posso rimuovere manualmente un abbonato esterno?
No. Una volta aggiunti, gli abbonati esterni non possono essere rimossi prima della scadenza del loro accesso.
Che cosa vede l'abbonato?
Riceve un'email di invito e gli viene chiesto di accedere o di creare un account Steady gratuito per accettare l'invito. Maggiori informazioni le trovi nel nostro articolo di aiuto: Come accettare un invito a un abbonamento su Steady.
Posso aggiungere di nuovo lo stesso abbonato?
Sì. Se ricarichi lo stesso indirizzo email prima che l'accesso sia scaduto, questo abbonato non riceve un'ulteriore email di invito: al suo posto viene aggiornato il periodo di accesso. Se aggiungi di nuovo lo stesso indirizzo email dopo la scadenza dell'accesso, l'abbonato riceve una nuova email di invito e deve accettare di nuovo l'invito.
Quali email ricevono gli abbonati esterni?
Gli abbonati esterni ricevono un'email di invito e le email dei tuoi post, a condizione che tu abbia selezionato il piano corrispondente anche nelle impostazioni di invio delle email. Non ricevono email provenienti da un'automazione email (per esempio per il trigger abbonamento terminato).