Hai sottoscritto il piano sbagliato? Scrivi il prima possibile a support@steadyhq.com. Entro 14 giorni dall'acquisto puoi recedere dal contratto e sottoscrivere poi il piano giusto. Come funziona esattamente il recesso: Diritto di recesso: come annullare l'acquisto entro 14 giorni
Hai sottoscritto un piano annuale invece che mensile
Scrivi subito a support@steadyhq.com: potrai recedere e sottoscrivere invece un piano mensile. Se i 14 giorni sono già passati, puoi passare a un altro piano alla fine del periodo in corso: Come funzionano upgrade e downgrade
Hai comprato l'abbonamento per te, ma volevi regalarlo
Gli abbonamenti sono legati all'account con cui sono stati sottoscritti e non possono essere trasferiti a un'altra persona (maggiori informazioni). La soluzione: recedi dall'acquisto entro 14 giorni e acquista poi un abbonamento in regalo, se la pubblicazione offre questa opzione: Acquistare un abbonamento in regalo
Hai comprato due volte o sostenuto il progetto sbagliato
Vale lo stesso: entro 14 giorni puoi semplicemente recedere dall'acquisto e ottenere il rimborso.
Sono passati più di 14 giorni?
In questo caso cancella l'abbonamento con effetto alla fine del periodo in corso – oppure, in presenza di motivi validi, presenta una cancellazione straordinaria che il nostro team di supporto valuterà (con eventuale rimborso parziale o totale): Come cancello un abbonamento Steady?