Vai al contenuto principale
Come passare ad un altro piano
Aggiornato più di un anno fa

Stai ottenendo così tanto dalla tua iscrizione che vorresti aumentare il tuo piano e mostrare alla pubblicazione un po' più di supporto? Vuoi mettere le mani su maggiori benefici? O forse passare da un piano mensile a uno annuale?

Ci sono molte ragioni per cambiare il tuo piano e per fortuna è molto facile da fare.

Puoi modificare il tuo piano nel tuo conto Steady. Il numero di scelte a tua disposizione dipende da quanti piani sono offerti dalla pubblicazione che supporti.

Se una pubblicazione offre sia piani annuali che piani mensili, allora ogni piano mensile avrà un piano annuale corrispondente. In questo caso, è possibile passare da un piano annuale al corrispondente piano mensile, ma solo alla fine del periodo prestabilito (cioè 12 mesi). D'altra parte, è possibile passare in qualsiasi momento da un piano mensile al corrispondente piano annuale.

È inoltre possibile passare da un piano annuale più piccolo a uno più grande in qualsiasi momento. Il ciclo di fatturazione rimane lo stesso e gli importi vengono compensati tra loro.

"Quando cerco di cambiare il mio piano, ricevo un messaggio di errore"

Questo è molto probabilmente dovuto al fatto che stai cercando di passare a un piano che non è attualmente disponibile per te. Se vuoi passare da un piano mensile a uno annuale o viceversa, puoi farlo facilmente, ma tieni presente che è possibile cambiare solo tra piani corrispondenti (ad es. dal piano mensile più economico a quello annuale più economico).

Se si desidera passare da un piano annuale più costoso a un piano più economico, o da un piano annuale a un piano mensile (quando questi sono offerti dall'editore), questi cambiamenti avranno effetto solo alla fine del periodo del piano.

Hai acquistato un piano annuale per sbaglio?

Volevi davvero selezionare il piano mensile? Per favore contattaci immediatamente. Successivamente potrai cancellare e acquistare un piano mensile. Assicurati di impostare il piccolo cursore sopra i piani su "Mensile".

Strane somme sul tuo conto dopo aver cambiato il tuo piano?

Non appena si passa a un altro piano, si ha immediatamente diritto ai suoi benefici. Tuttavia, il ciclo di fatturazione rimane lo stesso. Ciò significa che il nuovo prezzo ti sarà addebitato pro rata e verrà compensato con l'importo già pagato.

Per esempio: Sostieni una pubblicazione con 5 euro al mese. All'inizio del ciclo di fatturazione ti vengono addebitati 5 euro. Poi, a metà del mese, decidi di passare a un piano che costa 10 euro al mese.

Ecco cosa succede: Ricevi immediatamente sia un accredito che un addebito sul tuo conto. Il prezzo del vecchio piano ti sarà accreditato in proporzione - poiché hai annullato a metà del periodo di fatturazione, ti sarà accreditata la metà del prezzo mensile del tuo vecchio piano. In questo caso, sono 2,50 euro. Il nuovo piano ti verrà addebitato in proporzione - per la metà del mese che rimane, ti verrà addebitata la metà del prezzo mensile del nuovo piano, cioè 5 euro.

La prossima volta che il pagamento dell'abbonamento è dovuto (in questo esempio, alla fine del mese), ti verrà addebitato il nuovo prezzo del piano (in questo caso, 10 euro).

Non hai trovato la risposta alla tua domanda nel Centro Assistenza? Puoi contattarci a support@steadyhq.com.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?