Le e-mail di benvenuto sono uno strumento potente per costruire relazioni durature con chi si abbona.
Puoi usarle per:
chiedere ai nuovi arrivati cosa li ha convinti a salire a bordo,
mostrare loro dove trovare contenuti esclusivi
indirizzarli ai tuoi lavori più rappresentativi
Sfrutta al massimo quest'occasione di accoglienza, così chi ha scelto di sostenerti sarà felice della scelta che ha fatto.
L'opzione più semplice per impostare un'email di benvenuto è utilizzare le automazioni di Steady.
Impostare un'automazione di benvenuto
Vai su Automazioni Email nel tuo pannello di controllo Steady.
Crea una nuova automazione email e seleziona L'utente ha acquistato un abbonamento (include i periodi di prova) come trigger.
Scrivi la tua e-mail di benvenuto e salva.
La tua automazione verrà inviata a tutte le nuove abbonate e abbonati, indipendentemente dal piano a cui si sono iscritti.
Personalizzare la tua serie di benvenuto in base al piano
Vuoi inviare una serie di benvenuto diversa a seconda del piano di abbonamento? Allora puoi attivare un'automazione diversa per ciascun piano.
Per impostazione predefinita, le automazioni si applicano a tutti i piani al momento della creazione. Per questo dovrai modificare tu l'automazione specificando il piano a cui è destinata. Ecco come fare:
Passaggio 1 – Modifica la tua automazione
Crea un'automazione di benvenuto (o, se ne hai già attivata una, modifica quella che hai)
In Seleziona piani, deseleziona il/i piano/i che vuoi gestire con un'automazione separata.
Salva. La tua automazione esistente ora si applica solo ai piani rimanenti.
Passaggio 2 – Crea una nuova automazione per gli altri piani
Crea una nuova automazione email con lo stesso trigger della prima: Utente ha acquistato un abbonamento (include i periodi di prova).
In Seleziona piani, seleziona il/i piano/i che hai rimosso nel Passaggio 1.
Personalizza il contenuto dell'e-mail per riflettere ciò le specificità del piano
Salva e attiva.
Ripeti il Passaggio 2 per ogni piano per cui desideri una serie diversa.
💡 Suggerimento: Le email di benvenuto specifiche per piano sono un ottimo modo per evidenziare i vantaggi esclusivi di ciascun livello di abbonamento fin dal primo giorno, aiutando chi si abbona a comprendere subito il valore di ciò per cui stanno pagando.
Preferisci uno strumento destito da terze parti?
Puoi anche impostare email di benvenuto tramite Zapier, che collega Steady a oltre 1.000 servizi web, tra cui Gmail e Mailchimp. Scopri come collegare Zapier al tuo account Steady.
3 suggerimenti per un'ottima email di benvenuto per i membri
Le e-mail di benvenuto funzionano meglio quando provengono da una persona reale, quindi non aver paura di presentarti.
Questa è la tua prima opportunità per costruire un legame personale con chi si abbona, quindi approfittane. Apri la conversazione facendo una domanda e incoraggiando a rispondere e a iniziare a parlare. Lascia un po' di tempo nella tua agenda per rispondere regolarmente alle risposte che riceverai.
Le e-mail di benvenuto sono anche un'opportunità economica: in nuovi arrivati potrebbero essere in prova gratuita di 30 giorni o 7 giorni, quindi questa è la tua occasione per convincerli a rimanere. Un'e-mail di benvenuto è il momento perfetto per inviare loro una selezione dei tuoi migliori contenuti premium.
🤓 Extra per esperti: Altri suggerimenti per scrivere l'email di benvenuto perfetta
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