Aspetti con impazienza i nuovi post del progetto che sostieni, ma nella tua casella email non arriva proprio nulla? È fastidioso, ma per fortuna nella maggior parte dei casi si risolve facilmente.
I post dei creator inviati come newsletter tramite Steady ti arrivano dall'indirizzo mittente newsletter@steadyhq.com.
Aggiungi questo indirizzo al tuo elenco di mittenti attendibili. Puoi inoltre seguire questi sette passaggi:
1. Assicurati di aver selezionato correttamente nel tuo account da quali creator vuoi ricevere email. Accedi al tuo account Steady, vai nel menu a sinistra su “Notifiche” e spunta tutti i progetti di cui vuoi ricevere le newsletter via email.
2. Controlla il tuo filtro antispam. Come detto sopra: aggiungi newsletter@steadyhq.com al tuo elenco di mittenti attendibili.
Se chi riceve le nostre email le segnala come spam, interrompiamo l'invio a quella persona. Se in passato hai contrassegnato attivamente come spam il nostro indirizzo mittente newsletter@steadyhq.com e ora vuoi annullare la segnalazione, faccelo sapere.
3. Contatta il tuo provider email. Alcuni provider classificano le email come spam tramite algoritmi e poi non le consegnano. In questo caso rivolgiti al tuo provider, così potrà contrassegnare come attendibile l'indirizzo newsletter@steadyhq.com.
4. Consenti i cookie nel tuo browser. I biscotti: sempre una buona idea.
5. Assicurati che la tua casella di posta non sia piena. Lascia un po' di spazio per gli aggiornamenti importanti dei creator!
6. Verifica l'indirizzo email indicato nel tuo account Steady. Accedi al tuo account Steady e vai nel menu a sinistra su “Account”. Inviamo tutte le email all'indirizzo indicato qui.
7. Era solo un ritardo nella consegna dell'email? Succede di rado, ma può capitare. Aspetta e verifica se arriva l'email successiva; se non arriva, contattaci.
Quest'ultimo consiglio vale sempre: se nonostante questi sette tentativi le email non arrivano, scrivici pure.