Gli abbonamenti su Steady si rinnovano automaticamente fino a che l'utente non decide di cancellare. Ciò vuol dire che un abbonamento non scade mai da solo. In caso di cancellazione, il termine contrattuale è il ciclo di fatturazione scelto da chi si abbona.
Mensile o annuale
Steady supporta due cicli di fatturazione: mensile e annuale. Ogni progetto decide quali offrire: solo mensile, solo annuale, o entrambi. Se vengono offerti entrambi, l'utente sceglie quale sottoscrivere al momento dell'acquisto.
Mensile: l'importo viene addebitato ogni mese e l'abbonamento si rinnova ogni mese.
Annuale: l'intero importo di dodici mesi viene addebitato in un'unica soluzione e l'abbonamento si rinnova ogni dodici mesi. Non sono previste rateizzazioni.
Il ciclo di fatturazione è impostato per l'intero progetto, non per singolo piano. Se decidi di modifcare il ciclo di fatturazione dei tuoi abbonamenti, la modifica avrà effetto solo sui nuovi abbonamenti, non su quelli già acquistati.
Come funziona la cancellazione
Chi si abbona può cancellare in qualsiasi momento. Una cancellazione ha sempre effetto alla fine del periodo già pagato. Non c'è un periodo di preavviso: la cancellazione può essere anche cancellata l'ultimo giorno.
Quando ha effetto la cancellazione
Chi si abbona può cancellare in qualsiasi momento. Una cancellazione ha sempre effetto alla fine del periodo già pagato. Non c'è un periodo di preavviso: la cancellazione può essere anche cancellata l'ultimo giorno prima del rinnovo. In altre parole:
Se hai acquistato un abbonamento mensile il 10 febbraio, puoi disdirlo fino al 9 marzo
Se hai acquistato un abbonamento annuale il 10 febbraio, puoi disdirlo fino al 9 febbraio dell'anno prossimo
La disdetta ha sempre effetto alla fine del periodo già pagato. Quindi un abbonamento mensile dura al massimo un altro mese, e un abbonamento annuale può durare fino ad altri dodici mesi. L'accesso continua fino a quella data e l'utente può annullare la cancellazione in qualsiasi momento prima di quella data.
Periodo di prova gratuito
Se un progetto offre un periodo di prova gratuito di 7 o 30 giorni non viene addebitato nulla fino al termine del periodo di prova. Dopodiché, la fatturazione inizia nel ciclo scelto. I periodi di prova non si applicano mai agli abbonamenti regalo.
Abbonamenti regalo
Un abbonamento regalo funziona in modo diverso: viene pagato una volta sola e non si rinnova mai. Un piano mensile garantisce accesso a un mese, un piano annuale a un anno, e l'abbonamento termina da solo quando quel periodo è scaduto. Non viene addebitato nulla di nuovo.