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C'è un errore nel pagamento

Che cosa verificare quando un pagamento non riesce: JavaScript, cookie, plugin del browser e dati della carta

Se ricevi un errore durante il pagamento, verifica quanto segue:

  • Per i pagamenti con carta di credito nel tuo browser deve essere attivato JavaScript. Se vuoi consentire JavaScript solo per determinate connessioni, dovresti consentire le connessioni a Braintree. Braintree è il prestatore di servizi di pagamento di Steady per i pagamenti con carta di credito.

  • I cookie devono essere attivati, almeno per www.steady.page.

Se questo non risolve il tuo problema, segui la checklist in caso di problemi.

Un rinnovo non è andato a buon fine?

Se un addebito periodico non riesce, non cancelliamo subito: riproviamo automaticamente. Come funziona e come risolverlo lo leggi nell'articolo “Un pagamento non è andato a buon fine – e adesso?”.

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