Überblick
Dieser Artikel erklärt, was passiert, wenn ein Mitglied sein Paket auf Steady upgradet oder downgradet:
Upgrades werden sofort wirksam – mit einer fairen Preisverrechnung auf Basis der verbleibenden (bereits bezahlten) Zeit im aktuellen Abrechnungszeitraum.
Downgrades werden zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums (Monat oder Jahr) wirksam – Mitglieder behalten also die Gegenleistungen, für die sie bereits bezahlt haben.
Upgrade einer Mitgliedschaft
Was ist ein Upgrade?
Ein Upgrade ist der Wechsel in ein teureres Paket. Auch den Wechsel von einer monatlichen zu einer jährlichen Mitgliedschaft behandeln wir als Upgrade.
Wann wird es wirksam?
Wenn du in ein teureres Paket oder von einem Monats- zu einem Jahrespaket wechselst, wird die Änderung sofort aktiviert. Du erhältst umgehend Zugang zu den Gegenleistungen des neuen Pakets.
Was zahlst du?
Beim Upgrade zahlst du die Differenz zwischen dem alten und dem neuen Paket – für den Rest des Abrechnungszeitraums.
Beispiel
Du hast am 1. Januar eine Jahresmitgliedschaft im „Basis-Paket" abgeschlossen, das 60 € / Jahr kostet (entspricht 5 € / Monat). Die Laufzeit geht vom 1. Januar 2025 bis zum 1. Januar 2026.
Am 1. Juli 2025 entscheidest du dich für ein Upgrade auf das „Premium-Paket" für 120 € / Jahr (entspricht 10 € / Monat).
Da dein Abrechnungszeitraum vom 1. Januar 2025 bis zum 1. Januar 2026 unverändert bleibt, berechnen wir nur die Hälfte des „Premium-Paket"-Preises (60 €).
Da du erst die Hälfte deiner „Basis-Paket"-Mitgliedschaft genutzt hast, schreiben wir dir die verbleibende Hälfte (30 €) als Guthaben auf deiner neuen Rechnung gut.
Am Tag des Upgrades werden dadurch nur 30 € fällig.
Was passiert bei der Verlängerung?
Der Abrechnungszeitraum der Mitgliedschaft ändert sich nicht. Im Beispiel oben läuft die Mitgliedschaft bis zum 1. Januar 2026 und verlängert sich dann zum vollen Preis von 120 € / Jahr.
Downgrade einer Mitgliedschaft
Was ist ein Downgrade?
Ein Downgrade ist der Wechsel in ein günstigeres Paket – zum Beispiel von einem teureren in ein günstigeres Monats- oder Jahrespaket.
Wann wird es wirksam?
Ein Downgrade wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin behältst du die Gegenleistungen deines bisherigen Pakets.
Was zahlst du?
Es gibt keine sofortige Verrechnung oder Rückerstattung.
Du bleibst bis zum Ende der Laufzeit in deinem aktuellen Paket.
Bei der Verlängerung wird dir der neue, niedrigere Preis berechnet.
Den geplanten Paketwechsel (Downgrade) siehst du auf deiner Mitgliedschaftskarte im Steady-Backend.
Beispiel
Du bist Mitglied im „Premium-Paket" für 10 € / Monat. Der Abrechnungszeitraum läuft vom 1. Juli bis zum 1. August 2025.
Am 15. Juli entscheidest du dich für ein Downgrade auf das „Basis-Paket" für 5 € / Monat.
Deine Premium-Gegenleistungen behältst du bis zum 1. August.
Am 1. August stellen wir dich auf das Basis-Paket um und buchen für den Zeitraum 1. August bis 1. September 5 € / Monat über deine Zahlungsmethode ab.
Vergleich auf einen Blick
Aktion | Wirksam ab | Sofortige Kosten | Preis bei Verlängerung |
Upgrade | Sofort | Differenz für den restlichen Abrechnungszeitraum | Voller neuer (höherer) Preis |
Downgrade | Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums | Keine Änderung | Voller neuer (niedrigerer) Preis |
Gut zu wissen
Gastmitgliedschaften: Der Paketwechsel funktioniert nur, wenn du keine Gastzugänge vergeben hast. Entziehe deine Gastzugänge zuerst und vergib sie – falls das neue Paket Gastzugänge enthält – anschließend neu.
Fehlermeldung beim Wechseln? Wahrscheinlich ist das gewünschte Paket nicht mehr verfügbar (zum Beispiel, weil es archiviert oder verborgen wurde).
Aus Versehen ein Jahrespaket gebucht? Melde dich umgehend bei support@steadyhq.com – dann kannst du widerrufen und stattdessen ein Monatspaket buchen.