Willkommens-E-Mails sind ein wichtiges Werkzeug, um eine starke und langlebige Beziehung zu deinen Mitgliedern aufzubauen.
In deiner Willkommens-E-Mail kannst du zum Beispiel:
erklären, wo sie exklusive Inhalte (Podcast, Community App, Archiv) finden,
direkt deine besten Inhalte vorstellen, damit sie gleich loslegen können
Mitgliedern die Möglichkeit geben, sich aktiv zu beteiligen
Die einfachste Möglichkeit, eine Willkommens-E-Mail einzurichten, ist die Nutzung von Steadys E-Mail-Automatisierungen. Sie ist für alle Steady-Projekte kostenlos.
So richtest du eine Willkommens-Automatisierung ein
2. Erstelle eine neue E-Mail-Automatisierung und wähle Mitgliedschaft gekauft (inklusive Probemitgliedschaften) als Trigger.
3. Verfasse deine Willkommens-E-Mail und speichere sie.
Deine Automatisierung wird nun an alle neuen Mitglieder gesendet, unabhängig davon, welches Paket sie gewählt haben.
Möchtest du je nach gewähltem Paket eine andere Willkommens-Serie senden? Das ist jetzt möglich, indem du jeder Automatisierung bestimmte Pakete zuweist.
Brauchst du Tipps für den Inhalt einer guten Willkommens-E-Mail? Auch da helfen wir gerne weiter.
Willkommens-E-Mail nach Paket anpassen
Da bestehende Automatisierungen standardmäßig für alle Pakete gelten, musst du deine aktuelle Willkommens-Automatisierung zuerst anpassen, bevor du eine paketspezifische erstellen kannst. So gehst du vor:
Schritt 1: Bestehende Automatisierung bearbeiten
1. Öffne deine bestehende Willkommens-Automatisierung.
2. Unter Pakete auswählen entfernst du die Pakete, für die du eine separate Automatisierung erstellen möchtest.
3. Speichere die Änderungen. Deine bestehende Automatisierung gilt nun nur noch für die verbleibenden Pakete.
Schritt 2: Neue Automatisierung für die anderen Pakete erstellen
1. Erstelle eine neue E-Mail-Automatisierung mit demselben Trigger User purchased membership (includes trials).
2. Unter Pakete auswählen wählst du die Pakete aus, die du in Schritt 1 entfernt hast.
3. Passe den E-Mail-Inhalt an die spezifischen Vorteile dieser Mitglieder an.
4. Speichere und aktiviere die Automatisierung.
Wiederhole Schritt 2 für jedes Paket, das du mit einer anderen Willkommens-Serie ansprechen möchtest.
💡 Tipp: Paketspezifische Willkommens-E-Mails sind eine tolle Möglichkeit, die exklusiven Vorteile jedes Tarifs von Anfang an hervorzuheben. So verstehen neue Mitglieder sofort den Mehrwert ihrer Mitgliedschaft.
Lieber ein Drittanbieter-Tool?
Du kannst Willkommens-E-Mails auch über Zapier einrichten, das Steady mit über 1.000 Web-Diensten verbindet, darunter Gmail und Mailchimp. Hier erfährst du, wie du Zapier mit deinem Steady-Konto verbindest.
3 Tipps für eine gelungene Willkommens-E-Mail
1. Willkommens-E-Mails funktionieren am besten, wenn sie persönlich sind – stell dich vor und zeig, wer hinter dem Projekt steckt.
2. Das ist deine Chance, mit deinen neuen Mitgliedern einen Dialog zu starten und eine persönliche Verbindung aufzubauen. Eröffne das Gespräch mit einer Frage und ermutige deine Mitglieder, direkt per E-Mail zu antworten. Reserviere jede Woche etwas Zeit, um solche Antworten zu lesen und darauf zu reagieren.
3. Sieh die E-Mail als Chance: Einige deiner neuen Mitglieder sind eventuell noch in einer 30-tägigen Probemitgliedschaft – das ist deine Gelegenheit, sie zu überzeugen, dich langfristig zu unterstützen. Gib in der E-Mail einen Überblick über deine Arbeit und einen Einblick in deine besten Inhalte. Falls du eine Steady Paywall nutzt, verlinke auf exklusive Inhalte, auf die neue Mitglieder bisher noch keinen Zugriff hatten.
Hast du eine Frage, die nicht beantwortet wurde? Schreib uns an support@steadyhq.com.