Auf deiner Mitgliederseite, die unter Community zu finden ist, erhältst du einen Überblick über alle verfügbaren Informationen zu deinen Mitgliedern.
In diesem Hilfeartikel erfährst du mehr über:
interessante Informationen in der Seitenansicht:
Mitgliedschaftsstati
Eine Mitgliedschaft kann folgenden Status haben:
Dieser Status wird in der jeweiligen Zeile der Mitglieder-Tabelle angezeigt.
Seitenansicht
Um weitere Informationen zu einem bestimmten Mitglied zu sehen, klicke auf das Auge-Icon, um die Mitglieder-Seitenansicht zu öffnen.
Aktuelle Laufzeit vs. Mitglied seit
Die aktuelle Laufzeit zeigt dir, wann der aktuelle Mitgliedschaftszeitraum begonnen hat und wann er verlängert wird. Sie entspricht entweder dem monatlichen oder jährlichen Abrechnungszyklus dieser Mitgliedschaft. Sofern eine Mitgliedschaft bereits gekündigt wurde, siehst du auch, wann die Kündigung eingereicht wurde. Das Ende der aktuellen Laufzeit bedeutet, dass dann die Mitgliedschaft endet (und nicht verlängert wird).
Die Angabe Mitglied seit zeigt, wann dieser Nutzer seine allererste Mitgliedschaft in deinem Projekt begonnen hat.
Anstehende Paket- und Preisänderungen
Wenn ein Nutzer geplant hat, in ein anderes Paket zu wechseln (d.h. ein Downgrade zu einem günstigeren Paket), zeigen wir diese Information im Bereich Nächstes Paket an.
Wenn ein Nutzer ein Upgrade durchführt (d.h. Wechsel zu einem teureren Paket), tritt diese Änderung sofort in Kraft.
Wenn für eine Mitgliedschaft eine geplante Preiserhöhung ansteht, siehst du ebenfalls den neuen Preis sowie ab wann dieser neue Preis berechnet wird.
Informationen zu Gast- und Geschenkmitgliedschaften
Bei Gastmitgliedschaften zeigen wir an, wann die Nutzer:in die Einladung angenommen hat und von wer eingeladen hat.
Bei Geschenkmitgliedschaften zeigen wir an, wer diese Mitgliedschaft geschenkt hat.
Eine Nachricht an ein Mitglied senden
Du kannst jetzt ganz einfach eine Nachricht an ein bestimmtes Mitglied senden, indem du unten in der Seitenansicht auf den Nachrichten-Button klickst. Dadurch gelangst du direkt in den Direktnachrichten-Bereich im Steady-Backend, wobei das entsprechende Mitglied bereits ausgewählt ist.
Du kannst keine Nachrichten an Mitglieder senden, deren Mitgliedschaft bereits beendet ist.
Seitenansicht schließen
Klicke auf das Schließen-Icon in der Seitenansicht oder irgendwo außerhalb der Seitenansicht, um sie zu schließen.
Daten als CSV exportieren
Du kannst jederzeit eine Liste deiner Mitglieder im CSV-Format exportieren. Eine CSV-Datei kann in Tabellenkalkulationsprogramme wie Excel importiert und dort weiterverwendet werden. Sie stellt die Mitgliederdaten in Zeilen und Spalten dar.
Bitte beachte, dass die Spaltennamen und Benennung des Mitgliedschaftsstatus im CSV-Download eine andere Terminologie haben als in der Tabelle in der Benutzeroberfläche.
Die CSV-Datei enthält folgende Spalten:
first_name: Vorname
last_name: Nachname
email: E-Mail-Adresse
plan_name: Name des Pakets
plan_monthly_amount_cents: Preis (in Eurocent), den das Mitglied jeden Monat zahlt, sowohl für monatliche als auch für jährliche Mitgliedschaften.
gifted: TRUE wenn die Mitgliedschaft eine Geschenkmitgliedschaft ist, FALSE wenn nicht
subscription_period: Länge einer Abrechnungsperiode: Jahresmitgliedschaft (annual) oder Monatsmitgliedschaft (monthly)
subscription_state: aktueller Status der Mitgliedschaft. Es gibt folgende Stati:
active(Aktiv): Aktive, zahlende Mitgliedschaft, die nicht gekündigt istin_trial(Probezeitraum): Nur falls Du Probemitgliedschaften anbietest: Das Mitglied hat eine aktive Probemitgliedschaft im Probezeitraum. Wenn das Mitglied innerhalb des Probezeitraums nicht kündigt, ändert sich der Status zu einer aktiven Mitgliedschaft (active).
ℹ️ In der Mitgliedertabelle und Filteroption heißt der "in_trial" Status einfach nur "trial".guest(Gastmitgliedschaft): Eine aktive Gastmitgliedschaft auf Einladung eines aktiven, zahlenden Mitglieds.not_renewing(Auslaufende Mitgliedschaft bzw. Auslaufende Probemitgliedschaft): Das Mitglied hat die Mitgliedschaft gekündigt, die Mitgliedschaft läuft aber noch bis zum Ende der bezahlten Laufzeit oder des Probezeitraums (expires_at oder trial_ends_at). So lange kann das Mitglied auch noch Texte hinter der Paywall lesen, ungestört (von der Adblock Detection) einen Adblocker benutzen usw. Nach Ende der Laufzeit wird das Mitglied dann als gekündigt geführt (cancelled).not_renewing_gift: Geschenkmitgliedschaften sind immer "not_renewing", da sie kein Abo sind.ℹ️ In der Members Tabelle sowie in der Filteroption heißt der not_renewing Status "auslaufend" oder "auslaufend (Probezeitraum)".
cancelled(Gekündigte und ausgelaufene Mitgliedschaft, Probemitgliedschaft oder Gastmitgliedschaft): Wenn ein Mitglied gekündigt hat und das Ende der bezahlten Laufzeit oder des kostenlosen Probezeitraums erreicht ist, wird das Mitglied als gekündigt geführt (cancelled). Ebenso werden Gastmitgliedschaften als gekündigt geführt, wenn die Gastmitgliedschaft vom Gast, vom einladenden Mitglied oder von Steady gekündigt wurde und beendet ist. Das ehemalige Mitglied kann dann auch keine Texte mehr hinter der Paywall (falls aktiviert) lesen, und auch die Adblock Detection (falls aktiviert) meldet sich wieder zu Wort, sollte das ehemalige Mitglied einen Adblocker benutzen.
ℹ️ In der Members Tabelle sowie in der Filteroption heißt der cancelled Status "beendet" oder "beendet (Probezeitraum)" oder "beendet (Gast)".cancelled_gift: Eine beendete Geschenkmitgliedschaft
subscribed_at: Datum des Abschlusses der Mitgliedschaft bzw. Probemitgliedschaft
trial_ends_at: Datum des Endes der Probemitgliedschaft (30 Tage nach Beginn der Probemitgliedschaft). Sofern das Mitglied nicht kündigt, wechselt hier der Status in eine aktive Mitgliedschaft. Dieses Feld ist leer, wenn keine Probemitgliedschaft vorliegt.
cancelled_at: Datum der Kündigung. Dieses Feld ist leer, wenn keine Kündigung erfolgt ist.
expires_at: Das Datum zu dem die Mitgliedschaft bzw. Probemitgliedschaft endet. Dieses Feld ist leer, wenn keine Kündigung erfolgt ist.
Die folgenden Felder sind leer, außer wenn du eine Adresse für ein bestimmtes Paket erforderst und das Mitglied die Adresse ausgefüllt hat.
shipping_first_name: Vorname
shipping_last_name: Nachname
shipping_company_name: Firmenname
shipping_street_and_number: Straße und Hausnummer
shipping_city: Stadt
shipping_zip_code: Postleitzahl
shipping_state: Bundesland/Bundesstaat
shipping_country_code: Land