Wenn du Mitglieder hast, die ihre Mitgliedschaft außerhalb von Steady bezahlen, z.B. über Substack oder für ein Print-Abo, kannst du ihnen Zugang zu deinen kostenpflichtigen Inhalten auf Steady geben, indem du sie als externe Mitglieder hinzufügst.
Was du brauchst Eine CSV-Datei mit den E-Mail-Adressen der Mitglieder, denen du Zugang gewähren möchtest.
So importierst du Mitglieder
Schritt 1: Gehe zu „Externe Mitglieder"
Gehe in deinem Steady Backend zu Mitglieder > Externe Mitglieder und klicke auf die Schaltfläche +.
Schritt 2: Lade deine CSV-Datei hoch
Klicke auf „Datei auswählen" und wähle deine CSV-Datei aus. Sie sollte die E-Mail-Adressen der Mitglieder enthalten, denen du Zugang gewähren möchtest. Wenn die CSV-Datei weitere Spalten enthält, ignorieren wir diese.
Schritt 3: Wähle ein Paket aus
Wähle aus, auf welches Mitgliedschaftspaket diese Mitglieder Zugang erhalten sollen.
Schritt 4: Importieren
Klicke auf „Weiter", um die externen Mitglieder einzuladen. Sobald die Mitglieder die Einladung annehmen, werden sie deine Post E-Mails über Steady erhalten, sofern du du das entsprechende Paket auch in den Einstellungen beim E-Mail-Versand ausgewählt hast.
Was passiert nach dem Import?
Nach dem Import erhalten deine Mitglieder eine Einladungs-E-Mail von Steady, in der sie gebeten werden, ihren kostenlosen Zugang anzunehmen. Hier findest du mehr Infos, wie die Schritte für Mitglieder aussehen. Mitglieder, die die Einladung angenommen haben, erscheinen in deiner Mitgliedertabelle mit dem Status „aktiv". Mitglieder, die noch nicht reagiert haben, werden als „ausstehend" angezeigt.
Bitte beachte: Einmal hinzugefügte externe Mitglieder können nicht entfernt werden, bevor ihr Zugang abläuft.
FAQ
Was bedeutet der Status in der Tabelle?
Aktiv: Das Mitglied hat die Einladung angenommen und hat Zugang zu deinen Inhalten.
Ausstehend: Die Einladung wurde verschickt, aber das Mitglied hat sie noch nicht angenommen.
Abgelaufen: Der Zugangszeitraum des Mitglieds ist abgelaufen.
Wie lange haben externe Mitglieder Zugang?
Externe Mitglieder erhalten ab dem Importdatum 35 Tage lang Zugang. Um ihnen länger Zugang zu gewähren, lade dieselbe CSV-Datei erneut hoch. Der Zugangszeitraum verlängert sich ab Tag des Imports um weitere 35 Tage. Wenn du dieselbe E-Mail-Adresse erneut hinzufügst, erhält dieses Mitglied keine weitere Einladungs-E-Mail, solange der aktuelle Zugang noch nicht abgelaufen ist.
Bezahlen externe Mitglieder über Steady?
Nein. Ihre Mitgliedschaft wird außerhalb von Steady bezahlt. Du gewährst ihnen lediglich Zugang zu deinen Inhalten auf Steady.
Kann ich ein externes Mitglied manuell wieder entfernen?
Nein. Einmal hinzugefügte externe Mitglieder können nicht entfernt werden, bevor ihr Zugang abläuft.
Was sieht das Mitglied?
Es erhält eine Einladungs-E-Mail und wird aufgefordert, sich anzumelden oder ein kostenloses Steady-Konto zu erstellen, um die Einladung anzunehmen. Weitere Informationen findest du in unserem Hilfe-Artikel: So nimmst du eine Mitgliedschaftseinladung auf Steady an.
Kann ich dasselbe Mitglied erneut hinzufügen?
Ja. Wenn du dieselbe E-Mail-Adresse erneut hochlädst, bevor der Zugang abgelaufen ist, erhält dieses Mitglied keine weitere Einladungs-E-Mail — stattdessen wird der Zugangszeitraum aktualisiert. Wenn du dieselbe E-Mail-Adresse nach Ablauf des Zugangs erneut hinzufügst, erhält das Mitglied eine neue Einladungs-E-Mail und muss die Einladung erneut annehmen.
Welche E-Mails erhalten externe Mitglieder?
Externe Mitglieder erhalten eine Einladungs-E-Mail und deine Post E-Mails, sofern du du das entsprechende Paket auch in den Einstellungen beim E-Mail-Versand ausgewählt hast. Sie erhalten keine E-Mails aus einer E-Mail-Automatisierung (z.B. für den Trigger Mitgliedschaft beendet).