Abrechnungen und Zahlungen

Deine Zahlungsmethoden und Rechnungen.

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Es gibt einen Fehler bei der ZahlungWas du prüfst, wenn eine Zahlung fehlschlägt: JavaScript, Cookies, Browser-Plugins und Kartendaten

Ich habe gekündigt – warum wird trotzdem Geld abgebucht?Die vier häufigsten Gründe für Abbuchungen nach einer Kündigung – und wie du sie in zwei Minuten selbst prüfst.

Eine Zahlung ist fehlgeschlagen – was passiert jetzt?Wenn eine Verlängerung nicht klappt, kündigen wir nicht sofort: Wir versuchen es automatisch erneut. So läuft das ab.

GoCardless – warum du bei der Bezahlung weitergeleitet wirstWarum der Bezahlvorgang zu GoCardless führt und was das für deine Daten bedeutet

Wie kann ich auf Steady bezahlen?Überblick über alle unterstützte Zahlungsmethoden je Währung

Ich erhalte die Fehlermeldung, dass mein Standort nicht ermittelt werden konnteWarum Steady deinen Standort für die Umsatzsteuer braucht und was du tun kannst, wenn die Erkennung scheitert

Kann man anonym Mitglied werden?Nein – Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten sind für Steady, die Medienmacher:in und die Zahlungsdienstleister sichtbar

Wo finde ich meine Rechnungen?Deine Rechnungen findest du unter Account → Rechnungen – auch nach einer Kündigung. So änderst du Rechnungsadresse und USt-ID.

Wie du bezahlen kannstSo bezahlst du deine Steady-Mitgliedschaft, welche Zahlungsmittel verfügbar sind und was du tun kannst, wenn eine Zahlung fehlschlägt.

Wird der Mitgliedschafts-Beitrag automatisch jeden Monat abgebucht?Ja – Steady bucht den Beitrag automatisch über die gewählte Zahlungsmethode ab, bis du kündigst

Ich habe eine Abbuchung von „Steady Media“ erhalten – wofür?Für Mitglieder: Eine Abbuchung von Steady Media auf deinem Kontoauszug ist eine echte Mitgliedschaft, kein Betrug – so findest du die Publikation dahinter.

Wie lade ich Zahlungsbelege herunter und reaktiviere meine Mitgliedschaft auf Steady?Für Mitglieder: wo du Zahlungsbelege herunterlädst und wie du eine gekündigte Mitgliedschaft wieder aufnimmst