Du fragst dich, ob sich Mitgliedschaften, Sponsorings oder Abos zwischen Steady-Accounts übertragen lassen? Hier findest du alle Antworten.
Accountgebundene Mitgliedschaften
Eine Übertragung von Mitgliedschaften, Sponsorings oder Abos zwischen Accounts ist bei Steady nicht möglich. Wenn du einen neuen Account anlegst, kannst du eine bestehende Mitgliedschaft also nicht vom alten in den neuen Account umziehen. Steady-Mitgliedschaften und -Abos sind an den Account gebunden, mit dem sie ursprünglich abgeschlossen wurden. Zum Beispiel:
Eine aktive Mitgliedschaft in Account A kann nicht zu Account B verschoben werden.
Ebenso können Abos, die mit einem Account abgeschlossen wurden, nicht auf einen anderen Account übertragen werden.
Diese Bindung stellt sicher, dass Mitgliedschaften und Abos immer dem Account zugeordnet bleiben, über den sie ursprünglich gekauft wurden.
Deine Optionen
Wenn du ein Abo in einem anderen Account benötigst, kannst du so vorgehen:
Bestehendes Abo kündigen: Kündige dein aktuelles Abo in deinem bestehenden Account.
Neues Abo abschließen: Schließe das Abo anschließend mit dem gewünschten Account neu ab.
Bitte beachte: Ob eine Rückerstattung möglich ist, hängt von den Rückerstattungsregeln von Steady ab. Informiere dich am besten vorab.
Weiterführende Themen
Wie du eine Mitgliedschaft kündigst oder änderst – dort ist auch beschrieben, wann eine Rückerstattung möglich ist.
Bei weiteren Fragen hilft dir unser Support-Team gerne weiter: support@steadyhq.com