Bei Steady benötigst du kein Passwort, um dich einzuloggen. Stattdessen senden wir dir einen einmaligen Login-Code per E-Mail.
Wie der Login grundsätzlich funktioniert – E-Mail-Adresse eingeben, 6-stelligen Code erhalten, einloggen – liest du im Artikel „So loggst du dich bei Steady ein“. Auf dieser Seite findest du Lösungen, wenn es hakt.
Dein Anmelde-Code kommt nicht an?
Falls du die E-Mail mit dem Code nicht findest, überprüfe folgende Schritte:
Spam-Ordner prüfen: Vielleicht ist die E-Mail im Spam gelandet. Der Absender der Email ist Steady support[at]steadyhq.com. Stelle sicher, dass du diesen Absender nicht als Spam markierst, um wichtige E-Mails von uns zu empfangen.
Richtige E-Mail-Adresse prüfen: Überprüfe, ob du dich mit der einer anderen E-Mail-Adresse bei Steady angemeldet hast. Wenn du in deiner Inbox gar keine E-Mails von Steady finden kannst, hast du vielleicht eine andere Adresse verwendet.
Inbox leeren: Stelle sicher, dass du genügend Speicherplatz in deinem Postfach hast, um neue E-Mails zu empfangen. Wenn deine Inbox voll ist, resultiert das in einem vorübergehenden Bounce, d.h. wir senden die E-Mail zwar, können sie aber nicht zustellen.
Nicht sicher, welche E-Mail-Adresse du bei Steady verwendet hast?
Suche in deinem Posteingang nach „Steady“, um herauszufinden an welche E-Mail-Adresse die Nachricht gesendet wurde.
Wenn du zum Beispiel Apples „E-Mail-Adresse verbergen“-Dienst genutzt hast, wird dir so die verwendete Adresse angezeigt. Diese kannst du dann kopieren, um dich wieder bei Steady anzumelden.
Verwendest du normalerweise Apples „E-Mail-Adresse verbergen“?
Wenn du dich mit Apples „E-Mail-Adresse verbergen“-Funktion angemeldet hast, kannst du einfach in deinem Posteingang nach einer E-Mail von Steady suchen und so herausfinden, an welche Adresse sie zugestellt wurde.
Alternativ kannst du auch in deine Apple iCloud-Einstellungen gehen > „E-Mail-Adresse verbergen“ und dir dort eine Liste aller Websites oder Dienste anzeigen lassen, für die du diese Funktion genutzt hast.
Warum „vergisst“ Steady deinen Login?
Du bleibst dauerhaft eingeloggt, außer du besuchst die Website länger als ein halbes Jahr nicht. Dann wirst du automatisch ausgeloggt. Das passiert auch, wenn du:
Einen internen Browser einer App verwendest (z. B. in der Instagram-App).
Einen privaten oder inkognito Modus nutzt, der Cookies nicht speichert.
Häufiges Neuanmelden?
Falls du dich öfter neu einloggen musst:
Browser prüfen: Sind Cookies aktiviert?
Internen Browser vermeiden: Öffne Links lieber direkt im Standardbrowser deines Geräts.
Die Sicherheitsprüfung („Ich bin ein Mensch“) hängt?
Vor dem Login prüft ein Sicherheitsdienst kurz deinen Browser. Wenn diese Prüfung nicht endet oder immer wieder erscheint: Lade die Seite neu, aktualisiere deinen Browser oder versuche es mit einem anderen Browser oder Gerät. Auch ein aktives VPN oder strenge Tracking-Blocker können die Prüfung stören – deaktiviere sie testweise und lass Cookies für steady.page zu. Klappt es weiterhin nicht, schreib uns an support@steadyhq.com.
Früher mit Facebook oder einem anderen Dienst angemeldet?
Dein Steady-Konto ist in jedem Fall mit einer E-Mail-Adresse verknüpft – ein Passwort oder der frühere Dienst werden nicht benötigt. Gib einfach diese E-Mail-Adresse auf der Login-Seite ein und du erhältst deinen Login-Code. Welche Adresse es ist, siehst du in älteren Steady-E-Mails in deinem Postfach.