Als Verbraucher:in hast du das Recht, deinen Kaufvertrag – zum Beispiel eine Mitgliedschaft oder ein Abo – binnen vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
So widerrufst du
Eine eindeutige Erklärung genügt. Schicke sie per E-Mail an support@steadyhq.com oder per Post an: Steady Media GmbH, Voltastr. 5, 13355 Berlin.
Formulierungsbeispiel: „Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über die Mitgliedschaft bei [Name der Publikation], abgeschlossen am [Datum]. Meine E-Mail-Adresse bei Steady: [deine Adresse].“
Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der vierzehn Tage absendest. Du kannst auch das Muster-Widerrufsformular verwenden – das ist aber nicht vorgeschrieben.
Was nach dem Widerruf passiert
Wir erstatten dir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung; Gebühren fallen dafür nicht an.
Wann das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt
Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen – nämlich dann, wenn du beim Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Ausführung des Vertrags sofort beginnt, und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
Widerruf oder Kündigung – was ist der Unterschied?
Der Widerruf ist nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich und macht den Vertrag rückgängig – du bekommst dein Geld zurück. Die Kündigung ist jederzeit möglich und wirkt zum Ende der laufenden Vertragslaufzeit – bereits bezahlte Zeiträume werden dabei nicht erstattet. So kündigst du: Wie kündige ich eine Steady-Mitgliedschaft?
Die vollständige, rechtlich maßgebliche Widerrufsbelehrung findest du unter steady.page/de/right_of_revocation.